Comment MencionAI fonctionne concrètement pour les marques en France
Découvrez concrètement comment MencionAI surveille les citations sur ChatGPT, Gemini, Claude et d'autres modèles, en se concentrant sur les marques françaises et l'optimisation GEO.
L'idée de MencionAI est assez simple : comprendre comment les IA perçoivent votre marque, où vos concurrents apparaissent et transformer cela en actions concrètes pour améliorer votre visibilité.
Nous surveillons les réponses sur ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok et DeepSeek à partir de prompts pertinents pour le marché, le produit et le moment d'achat de chaque entreprise.
Mais suivre les mentions n'est que le début.
Ce que MencionAI surveille
Après la configuration de l'entreprise, nous définissons les principaux concurrents et les prompts que nous souhaitons suivre.
L'idée n'est pas de demander uniquement la marque. Nous voulons comprendre ce qui se passe lorsque quelqu'un demande, par exemple, les meilleures solutions d'une catégorie, compare deux entreprises ou cherche une solution à un problème spécifique.
À partir de ces réponses, nous pouvons suivre quand la marque apparaît, à quelle position, comment elle est présentée, quels concurrents apparaissent et quelles sources sont utilisées par les IA.
Comment nous transformons les réponses en données
Une marque mentionnée une fois ne dit pas grand-chose à elle seule.
C'est pourquoi MencionAI analyse différents signaux pour comprendre la visibilité de l'entreprise dans les IA.
Fréquence d'apparition, position, qualité des citations, couverture entre modèles, sentiment, part de voix, amplitude et cohérence font partie de cette analyse.
Ces signaux forment l'ARS, notre score de visibilité.
Ainsi, nous pouvons passer de la simple question "ma marque est-elle apparue ?" à une compréhension de sa position par rapport aux concurrents.
L'essentiel est de comprendre pourquoi
Le score aide à montrer où regarder, mais une grande partie de la valeur réside dans les réponses elles-mêmes.
Pourquoi un concurrent a-t-il été recommandé et votre entreprise non ?
Quelle source a soutenu cette réponse ?
L'IA a-t-elle correctement décrit ce que fait votre entreprise ?
Votre marque apparaît sur ChatGPT, mais disparaît sur Gemini ?
Il existe du contenu sur ce sujet, mais il n'est pas utilisé comme source ?
Ce sont ces lacunes qui aident à comprendre ce qui pourrait limiter la visibilité de la marque.
Du diagnostic au Plan d'Action
C'est ici qu'intervient l'une des parties les plus importantes de MencionAI.
À partir des lacunes identifiées, nous créons un Plan d'Action personnalisé pour cette entreprise.
Nous avons un catalogue avec des centaines d'actions possibles de GEO, mais l'idée n'est pas de fournir une liste de contrôle géante.
L'objectif est de comprendre quelles actions ont vraiment du sens pour le scénario rencontré et de prioriser ce qui doit être fait en premier.
Cela peut être de créer un comparatif, d'améliorer un cas, de clarifier un produit, de travailler la présence sur des sources externes, de corriger un problème technique, de mieux structurer une page ou de créer de nouvelles preuves sur un sujet donné.
Le contenu fait partie de GEO, mais ce n'est pas le seul axe.
Ensuite, le cycle recommence
Au fur et à mesure que les actions sont exécutées, nous continuons à surveiller les prompts et les réponses des IA.
La marque a-t-elle commencé à apparaître là où elle n'apparaissait pas auparavant ?
A-t-elle changé de position ?
Est-elle devenue recommandée ?
De nouvelles sources ont-elles commencé à être utilisées ?
Le concurrent continue-t-il d'occuper cet espace ?
C'est ce suivi qui permet de comprendre comment la visibilité évolue et quels sont les prochains écarts.
Au final, la logique de MencionAI est la suivante :
Surveiller → comprendre → prioriser → agir → mesurer à nouveau.
Parce que savoir que votre concurrent apparaît plus est une donnée.
Comprendre pourquoi cela se produit et ce qu'il faut faire pour changer est la partie qui compte vraiment.
Questions fréquentes
MencionAI surveille quelles IA ? Aujourd'hui, nous suivons les réponses de ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok et DeepSeek.
Qu'est-ce que l'ARS ? C'est le score de MencionAI pour suivre la visibilité d'une marque dans les réponses d'IA. Il regroupe différents signaux, tels que la fréquence, la position, les citations, la couverture entre modèles, le sentiment, la part de voix, l'amplitude et la cohérence.
MencionAI sert-elle uniquement à surveiller les mentions ? Non. La surveillance est le point de départ. Nous utilisons les données et les réponses elles-mêmes pour trouver des lacunes et transformer le diagnostic en un Plan d'Action personnalisé.
GEO est-elle uniquement la production de contenu ? Non. Selon le diagnostic, les actions peuvent impliquer du contenu, des cas, des comparatifs, des pages de produits, une structure technique, des sources externes, l'autorité, la clarté de positionnement et bien d'autres axes.
###Pedro, De MencionAI
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